Брони подтверждаются при наличии мест. Пожалуйста, сообщите нам как можно раньше, если планы изменились, чтобы мы могли предложить столик другим гостям.

Мы держим столик недолгое время после назначенного часа. Повторные неявки могут повлиять на будущие брони.

По некоторым броням запрашивается депозит. Если он есть и у вашей, сумму и срок вы увидите до оплаты и ещё раз в сообщении, которое мы вам отправляем.

Депозит списывается в момент оплаты, а не вечером, и вычитается из вашего счёта.

Столик держится за вами с момента создания брони. Если депозит не оплачен к указанному сроку, бронь снимается и столик предлагается другим гостям.

Оплату принимает наш платёжный провайдер на своей странице. Мы не видим данные вашей карты.

Если вы отменяете не позднее указанного в брони срока, депозит возвращается полностью.

Если отменяете позже или не приходите, депозит удерживается: кухня уже закупила продукты и подготовилась к вашему столику.

Каждый возврат утверждает сотрудник до того, как деньги двинутся, поэтому он не мгновенный. После утверждения деньги приходят на карту через банк, обычно в течение нескольких рабочих дней.

Если возврат не проходит, например, карта закрыта, мы свяжемся с вами, чтобы устроить его иначе.

На столик, забронированный на конкретную дату и время, не распространяется 14-дневное право отказаться от договора, заключённого дистанционно. К услугам общественного питания, назначенным на конкретную дату, оно не применяется, и именно поэтому предыдущий абзац вообще может депозит удержать.

Блюда, их наличие и цены могут меняться вместе с сезоном и подтверждаются в ресторане. Информация об аллергенах доступна по запросу; пожалуйста, расскажите нам об аллергиях уже при бронировании.

Название FLŌ, фотографии и содержимое этого сайта принадлежат нам или используются с разрешения и не могут быть воспроизведены без согласия.

Мы следим за точностью информации, но предоставляем сайт как есть. Ничто здесь не ограничивает ответственность там, где этого не допускает закон.

Эти условия заключаются между вами и FLO resto SIA, рег. № 40203667313, и к ним применяется право Латвийской Республики. Вопросы? Пишите на reservations@floresto.lv или приходите к нам: 11. novembra krastmala 13, Рига, LV-1050, Латвия.